Online-Buchung

Online-Buchungssystem: Ihre Kundschaft bucht rund um die Uhr selbst.

Schalten Sie mit 3 Numara die Online-Buchung für Ihren Friseur-, Barber- oder Beautysalon frei. Kunden sehen Ihre freien Zeiten, wählen Mitarbeiter und Leistung und buchen selbst; der Termin landet automatisch im Kalender, die Infos gehen per WhatsApp raus. Telefon- und Vor-Ort-Termine tragen Sie wie gewohnt selbst ein.

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Salonseite in der Kunden-App
Einstellungen für Online-Buchung
Zwei Kanäle, ein Kalender

Egal woher ein Termin kommt, er landet im selben Kalender.

Online-Buchung ändert Ihre Gewohnheiten nicht. Telefonische und persönliche Termine tragen Sie weiterhin selbst ein; für Kunden, die per App buchen möchten, öffnet sich eine zweite Tür. Alles auf einem Bildschirm, ohne Überschneidungen.

Sie tragen einEin telefonischer Termin kommt mit wenigen Fingertipps in den Kalender.Kunde wählen, Leistung und Zeit markieren. Freie Zeiten liegen vor Ihnen, Überschneidungen sind unmöglich.
Auswahl aus Telefonbuch oder KundenlisteAutomatische Dauer je LeistungTermininfo per WhatsApp, sobald Sie speichern
Bildschirm „Neuer Termin“ in der Salon-App
Kunden buchen selbstWährend Sie beschäftigt sind, wählt der Kunde selbst eine freie Zeit.In der kostenlosen 3 Numara-App findet er Ihren Salon und wählt Mitarbeiter und Zeit; der Termin landet automatisch im Kalender.
Termine auch nachts und bei geschlossenem SalonMit der 30-Sekunden-Sperre landet keine zweite Person im selben ZeitfensterAdresse und Route mit einem Fingertipp
Zeitauswahl in der Kunden-App
Kunden-App

Ihre Kundschaft bucht in vier Schritten.

In der kostenlosen 3 Numara-App findet er Ihren Salon, sieht Leistungen und Team und wählt eine freie Zeit. Der Termin landet automatisch im Kalender; Infonachricht und Route gehen an sein WhatsApp.

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Soll die Zeit wählen

Tag und Nacht geöffnet

Anfragen bei geschlossenem Salon warten nicht bis zum Morgen.

Route mit einem Fingertipp

Kunden erhalten auf Ihrer Salonseite die Route auf der Karte.

Keine Überschneidungen

30-Sekunden-Sperre: Zwei Personen können nicht dieselbe Zeit nehmen.

Vorteile

Was bringt es Ihrem Salon?

Jeder Anruf, den Sie nicht annehmen können, kann ein verlorener Kunde sein. Online-Buchung hält Ihren Salon offen, auch wenn Sie beschäftigt sind; Telefon- und Vor-Ort-Termine stehen im selben Kalender, ohne Überschneidung.

01

Termine auch bei geschlossenem Salon

Nachts eingehende Anfragen warten nicht bis morgens; Ihr Kalender ist morgens schon gefüllt.

02

Lassen Sie Ihre Arbeit nicht liegen

Kunden rufen nicht mitten im Haarschnitt an, sie wählen ihre Zeit selbst.

03

Neue Kunden finden Sie

Erscheinen Sie bei Suchen nach Stadt, Bezirk und Fachgebiet mit Standort, Leistungen und Preisen.

04

Sie behalten die Kontrolle

Sie wählen, wie viele Tage im Voraus gebucht werden kann und ob Preise sichtbar sind.

05

Keine zwei Personen im selben Zeitfenster

30-Sekunden-Reservierungssperre: Während jemand eine Zeit wählt, kann sie niemand sonst nehmen.

06

Ihre Kundschaft erhält die Wegbeschreibung

Adresse und Kartenstandort stehen auf Ihrer Salonseite; Kunden erhalten die Route mit einem Fingertipp, Sie müssen den Weg nicht erklären.

07

Ein einziger Kundendatensatz

Das Kundenkonto wird über die Telefonnummer mit Ihrem angelegten Datensatz verknüpft.

In der App

Schlichte Bildschirme, alles nur einen Fingertipp entfernt.

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Findet Ihren Salon
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Adresse und Route
Adresse und Route
Wählt eine freie Zeit
Wählt eine freie Zeit
Verfolgt den Termin
Verfolgt den Termin
Wie funktioniert es?

In drei Schritten startklar.

Für die Einrichtung sind weder Technikkenntnisse noch Schulung nötig. Einmal einstellen, der Rest läuft von selbst.

1 Monat kostenlos testen
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Schritt 1

Online-Buchung aktivieren

Aktivieren Sie die Online-Buchung in den Einstellungen und wählen Sie, wie viele Tage im Voraus gebucht werden kann.

2
Schritt 2

Vervollständigen Sie Ihr Salonprofil

Adresse, Kartenstandort, Fotos, Leistungen und Preise.

3
Schritt 3

Kunden finden und buchen

Kunden wählen Mitarbeiter, Tag und Zeit; der Termin landet im Kalender, die Infos gehen per WhatsApp raus.

Ratgeber

Was ist ein Online-Buchungssystem und was bringt es Salons?

Ein Online-Buchungssystem ist ein digitaler Kanal, über den Kunden freie Zeiten Ihres Salons sehen und ohne Anruf buchen. In 3 Numara schalten Sie ihn in den Salon-Einstellungen frei; Kunden finden Ihren Salon in der App und wählen Leistung, Mitarbeiter, Tag und Zeit.

Jeder eingehende Termin landet im selben Kalender wie Ihre handschriftlich eingetragenen. Zwei Personen können nicht dieselbe Zeit bekommen; während ein Kunde wählt, schützt eine 30-Sekunden-Sperre die Zeit. So gibt es keine Doppelbuchungen oder Verwirrung.

Online-Buchung ändert Ihre Abläufe nicht, sie fügt einen Kanal hinzu. Den Termin eines anrufenden Kunden tragen Sie mit wenigen Fingertipps selbst ein; Sie legen fest, wie viele Tage im Voraus gebucht werden kann und ob Preise sichtbar sind.

Für wen?

Online-Buchung, für welche Salons ist es ideal?

01

Friseursalons

In stressigen Zeiten müssen Sie sich um Kunden kümmern, während das Telefon klingelt. Online-Buchung erlaubt Kunden, die nicht anrufen können oder wollen, abends selbst zu buchen; morgens sehen Sie in den Kalender und planen den Tag.

02

Barbiere

Ein Anruf, während Sie die Schere halten, bleibt entweder unbeantwortet oder unterbricht die Arbeit. Wenn Kunden selbst ihre Zeit wählen, sinkt das Telefonaufkommen und der Ablauf im Laden bleibt ungestört.

03

Beauty- und Pflegezentren

Bei langen Behandlungen wie Hautpflege, Maniküre oder Laser ist die passende freie Zeit schwer zu finden. Da Leistungsdauern definiert sind, sieht die Kundschaft nur freie Zeiten, die für die Behandlung reichen.

04

Ein-Personen-Betriebe

Ohne Rezeptionskraft richten Sie einen Buchungskanal ein, der nachts und am Wochenende offen ist. Kunden buchen sogar im Schlaf und Sie starten morgens mit fertigem Kalender.

Vergleich

Der Unterschied zwischen der alten Methode und 3 Numara.

Terminvergabe
Mit Notizbuch und TelefonKunden können nur per Telefon, Nachricht oder im Salon buchen. Sind Sie nicht erreichbar, bleibt der Anruf unbeantwortet und der Kunde geht eventuell zu einem anderen Salon.
Mit 3 NumaraKunden buchen rund um die Uhr selbst in der App. Telefon- und Vor-Ort-Termine tragen Sie im selben Kalender ein; beide Kanäle arbeiten zusammen.
Überschneidung
Mit Notizbuch und TelefonDieselbe Zeit kann zwei Personen versprochen werden; fällt es auf, muss man sich entschuldigen und einen Termin verschieben.
Mit 3 NumaraBelegte Zeiten werden Kunden nie angezeigt, und auch beim Eintragen wird kein zweiter Termin akzeptiert. Während Kunden eine Zeit wählen, wird sie kurz gehalten.
Neukunden
Mit Notizbuch und TelefonNeukunden kommen meist aus dem Umfeld und per Empfehlung; sie müssen anrufen, um Sie zu finden und Preise zu erfragen.
Mit 3 NumaraIhr Salon ist in der App nach Stadt und Leistung auffindbar. Kunden sehen freie Zeiten und Leistungen und buchen direkt.
Termininfo
Mit Notizbuch und TelefonDer Kunde merkt sich Datum und Zeit oder notiert sie; Adresse und Zeit werden oft nochmals erfragt.
Mit 3 NumaraSobald der Termin angelegt ist, gehen Datum, Zeit, Fachkraft und Salonadresse an das WhatsApp der Kundschaft. Die Route gibt es mit einem Fingertipp.
Anfragen außerhalb der Arbeitszeit
Mit Notizbuch und TelefonAnfragen abends und am Wochenende werden am nächsten Tag telefonisch beantwortet; inzwischen kann der Kunde abspringen.
Mit 3 NumaraEine Anfrage wird sofort zum Termin. Morgens finden Sie die neuen Termine in Ihrer Benachrichtigungszentrale.
Auswahl von Fachkraft und Leistung
Mit Notizbuch und TelefonDer Kunde muss telefonisch fragen, wer welche Leistung macht; Missverständnisse sind häufig.
Mit 3 NumaraKunden wählen Leistung, Dauer, Preis (falls sichtbar) und Fachkraft selbst; sichtbar sind nur Zeiten, in denen diese Person wirklich frei ist.

Häufige Fragen

Muss meine Kundschaft die App herunterladen?

Nein. Wer online buchen möchte, nutzt die App; die Termine Ihrer übrigen Kunden tragen Sie ein, die Benachrichtigung geht per WhatsApp.

Vermischen sich Telefon- und Online-Termine?

Nein. Beide landen im selben Kalender; zwei Termine zur selben Zeit sind nicht möglich, Ihr Kalender bleibt einheitlich und ordentlich.

Erfahre ich von einer Online-Buchung?

Ja. Eine neue Online-Buchung erscheint sofort in Ihrer Benachrichtigungszentrale, die Kundschaft erhält die Infos per WhatsApp.

Kann die Kundschaft sehen, welche Fachkraft sie wählen kann?

Ja. Kunden wählen Mitarbeiter, Tag und Zeit; es werden nur die freien Zeiten dieser Person angezeigt.

Kann ich die Online-Buchung später ausschalten?

Ja, in den Einstellungen können Sie die Online-Buchung jederzeit ein- und ausschalten und festlegen, wie viele Tage im Voraus gebucht werden kann.

Wie funktioniert ein Online-Buchungssystem für Friseure?

Sie vervollständigen Ihr Salonprofil und aktivieren die Online-Buchung. Kunden finden Ihren Salon in der 3 Numara-App, wählen Mitarbeiter und freie Zeit; der Termin landet im Kalender, die Infos gehen per WhatsApp an den Kunden.

Fallen für Online-Buchung Zusatzkosten an?

Die Online-Buchung ist in Ihrem Tarif enthalten. Die App ist für Ihre Kundschaft kostenlos; WhatsApp-Guthaben nutzen Sie nur, wenn Sie möchten.

Kann ich Termine auch selbst eintragen?

Ja. Telefonische und Vor-Ort-Termine tragen Sie wie gewohnt mit wenigen Fingertipps ein; die Online-Buchung kommt als zweiter Kanal dazu.

Warum kann ein Kunde nicht buchen, keine Zeiten sichtbar?

Zeiten erscheinen nach Ihrem Arbeitsplan, den Urlaubs- und Sondertagseinstellungen der Mitarbeitenden und bestehenden Terminen. Prüfen Sie Plan und offene Tage.

Wie viele Tage im Voraus kann gebucht werden?

Den Buchungszeitraum und die Sichtbarkeit der Preise legen Sie in den Online-Buchungseinstellungen fest.

Ein Tag in Ihrem Salon

Die Termine füllen sich von selbst, während Sie arbeiten.

23:40

Die Kundschaft öffnet vor dem Schlafen die App und wählt Samstag 14:30. Der Termin landet in Ihrem Kalender.

23:40

Die Termininfos gehen sofort per WhatsApp an die Kundschaft.

12:30

Samstags geht die Erinnerung 2 Stunden vorher raus; der Kunde kommt mit Routenhilfe in den Salon.

Ihre Kundschaft kann schon heute Abend buchen.

1 Monat kostenlos testen; Einrichtung in 10 Minuten, keine Bindung.

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1 Monat gratis · Keine Bindung

Ihr Assistent ist startklar.

Richten Sie Ihren Salon in 10 Minuten ein; ab dem ersten Termin laufen Benachrichtigung, Erinnerung und Kasse von selbst.

  1. 01Registrieren
  2. 02Richten Sie den Salon ein
  3. 03Termine annehmen
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