Kunden

Kundenverwaltung: Verlauf, Notizen und Schulden jedes Kunden auf einer Karte.

Wie oft gekommen, wie oft nicht, was zuletzt gemacht, ob Schulden bestehen: alles auf einer Kundenkarte. Kunden aus Telefonbuch oder Datei importieren Sie in Minuten, die Karten füllen sich beim Buchen von selbst.

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Kundendetails
Kundenliste

Gesamter Verlauf

Frühere Termine und Zahlungen auf einer Karte.

Nichterscheinen erkennen

Statistik: erschienen, nicht erschienen, abgesagt.

Einfacher Import

Aus dem Telefonbuch oder einer Datei in einem Schritt.

Vorteile

Was bringt es Ihrem Salon?

Ihre Kundenliste ist das wertvollste Gut Ihres Salons. Lassen Sie sie nicht in Heften und Handys verstreut; halten Sie sie geordnet, durchsuchbar und sicher, nur für befugtes Personal zugänglich.

01

Nichterscheinen erkennen

Statistik zu erschienen / nicht erschienen / abgesagt bei jedem Kunden.

02

Verlauf griffbereit

Frühere Termine und Zahlungen auf einem Bildschirm.

03

Nicht bei null anfangen

In einem Schritt aus dem Telefonbuch oder einer CSV/vCard-Datei importieren.

04

Mit einem Fingertipp anrufen

Nummer mit Ländervorwahl, Schnellwahl.

05

Keine doppelten Einträge

Eröffnet die Kundschaft ein eigenes Konto, wird es über die Telefonnummer Ihrem Datensatz zugeordnet.

In der App

Schlichte Bildschirme, alles nur einen Fingertipp entfernt.

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Kundenliste
Kundenliste
Kundenkarte
Kundenkarte
Schneller Termin
Schneller Termin
Wie funktioniert es?

In drei Schritten startklar.

Für die Einrichtung sind weder Technikkenntnisse noch Schulung nötig. Einmal einstellen, der Rest läuft von selbst.

1 Monat kostenlos testen
1
Schritt 1

Liste importieren

Aus dem Telefonbuch, einer Datei oder manuell hinzufügen.

2
Schritt 2

Karten füllen sich beim Buchen

Jeder Termin und jede Zahlung wird auf der Kundenkarte erfasst.

3
Schritt 3

Entscheiden Sie mit Daten

Seltene Kunden, Schuldner, treue Kunden: alles erkennbar.

Derselbe Bildschirm am Computer.

Kundenverlauf und Zahlungen
Kundenverlauf und Zahlungen
Ratgeber

Wozu dient ein Kundenverwaltungsprogramm für Salons?

Ein Kundenverwaltungsprogramm bündelt Terminverlauf, Zahlungen, Schulden und Erscheinungsstatistik jedes Kunden auf einer Karte. Wenn der Kunde kommt, müssen Sie sich nicht auf Ihr Gedächtnis verlassen.

Ihre bestehenden Kunden müssen Sie nicht neu tippen: Import in einem Schritt aus dem Telefonbuch mobil oder aus einer CSV- oder vCard-Datei im Web-Panel. Eröffnet der Kunde ein eigenes Konto, wird es über die Telefonnummer Ihrem Datensatz zugeordnet; kein Doppeleintrag.

Sie erkennen seltene, häufig fehlende, verschuldete und treue Kunden und entscheiden mit Daten. Ihre Kundendaten sind nur befugten Nutzern Ihres Betriebs zugänglich.

Für wen?

Kundenverwaltung, für welche Salons ist es ideal?

01

Betriebe mit Stammkundschaft

Frühere Leistungen, Notizen und Vorlieben jedes Kunden liegen vor Ihnen; so hinterlassen Sie den Eindruck eines Salons, der ihn kennt.

02

Salons mit vielen Mitarbeitenden

Zu welcher Fachkraft der Kunde auch geht, die Karte ist dieselbe; frühere Termine und Notizen werden im Team geteilt.

03

Betriebe, die Neukunden gewinnen

Kundenkarten entstehen beim Buchen von selbst; separates Erfassen ist nicht nötig.

04

Betriebe, die selten kommende Kunden zurückgewinnen wollen

In den Karten sehen Sie Kunden, die lange nicht kamen oder ständig fehlen, und entscheiden, ob Sie sie kontaktieren.

Vergleich

Der Unterschied zwischen der alten Methode und 3 Numara.

Kundeninformationen
Mit Notizbuch und TelefonVerstreut auf Telefonbuch, Papiernotizen und Gedächtnis; wechselt die Person, geht Wissen verloren.
Mit 3 NumaraDie Informationen jedes Kunden stehen auf einer Karte; das ganze Team greift auf dasselbe zu.
Frühere Leistungen
Mit Notizbuch und TelefonWas der Kunde machen ließ, weiß man nur, wenn man sich erinnert.
Mit 3 NumaraDatum, Leistung, Fachkraft und Zahlungsverlauf stehen auf der Karte.
Fehlzeiten-Erfassung
Mit Notizbuch und TelefonWer wie oft nicht kam, wird nicht festgehalten; derselbe Kunde lässt wieder einen Stuhl leer.
Mit 3 NumaraAnzahl erschienener und verpasster Termine steht auf der Karte; riskante Kunden fallen früh auf.
Schuldenverfolgung
Mit Notizbuch und TelefonAnschreiben und Schulden bleiben im Heft und können vergessen werden.
Mit 3 NumaraSchulden erscheinen als Hinweis auf der Kundenkarte.
Kundenimport
Mit Notizbuch und TelefonKontakte aus dem Telefonbuch müssen einzeln neu getippt werden.
Mit 3 NumaraImport in einem Schritt aus Telefonbuch oder CSV-/vCard-Datei.
Suche
Mit Notizbuch und TelefonMan sucht von Hand im Telefonbuch und findet nichts, wenn der Name falsch erinnert wird.
Mit 3 NumaraNach Eingabe von Name oder Nummer wird der Kunde sofort gefunden.

Häufige Fragen

Kann ich meine bestehende Kundenliste importieren?

Ja. Mobil aus dem Telefonbuch, im Web-Panel aus einer CSV- oder vCard-Datei.

Können andere meine Kunden sehen?

Nein. Ihre Daten sind nur befugten Nutzern Ihres Betriebs zugänglich.

Wozu dient ein Kundenverwaltungsprogramm für Salons?

Es hält Identität, Terminverlauf und Notizen jedes Kunden auf einer Karte fest; die Leistung wird schneller vorbereitet und Nichterscheinen fällt auf.

Kann ich meine Kunden gesammelt hinzufügen?

Ja. Mobil aus dem Telefonbuch, im Web-Panel aus einer CSV- oder vCard-Datei.

Sind Kundendaten sicher?

Daten werden über verschlüsselte Verbindung gespeichert; nur befugte Nutzer Ihres Betriebs sehen sie.

Wird der Datensatz doppelt, wenn der Kunde ein eigenes Konto eröffnet?

Nein. Eröffnet der Kunde ein Konto mit derselben Telefonnummer, wird es Ihrem Datensatz zugeordnet.

Was erscheint auf der Kundenkarte?

Kontaktdaten, Terminverlauf, Anzahl erschienener und verpasster Termine, Zahlungen und ggf. Schulden.

Ein Tag in Ihrem Salon

Jeder Kunde ist vertraut, sobald er hereinkommt.

İlk gün

Sie wählen Kunden aus dem Telefonbuch und importieren sie in einem Schritt.

Her gün

Jeder Termin und jede Zahlung wird automatisch auf der Kundenkarte erfasst.

Ay sonu

Selten kommende Kunden und Schuldner sehen Sie auf einen Blick.

Importieren Sie Ihre Kundenliste in Minuten.

1 Monat kostenlos testen; Einrichtung in 10 Minuten, keine Bindung.

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Ihr Assistent ist startklar.

Richten Sie Ihren Salon in 10 Minuten ein; ab dem ersten Termin laufen Benachrichtigung, Erinnerung und Kasse von selbst.

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  2. 02Richten Sie den Salon ein
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