WhatsApp

WhatsApp-Terminerinnerung: weniger vergessene Termine und Absagen.

Sobald der Termin eingetragen ist, gehen Datum, Uhrzeit, Fachkraft und Leistung an das WhatsApp der Kundschaft; 2 Stunden vorher folgt eine automatische Erinnerung. Kunden vergessen nichts, sagen rechtzeitig ab, und Sie können den freien Platz neu vergeben.

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WhatsApp-Benachrichtigungseinstellungen
WhatsApp-Guthaben

Sofort informiert

Sobald der Termin eingetragen ist, hat die Kundschaft Datum, Zeit, Fachkraft und Leistung.

Erinnerung 2 Stunden vorher

Weniger vergessene Termine und leere Stühle.

Sie behalten die Kontrolle

Sie wählen, welche Nachrichten gesendet werden.

Vorteile

Was bringt es Ihrem Salon?

Jedes Nichterscheinen ist ein leerer Stuhl und entgangener Umsatz. Automatische Termininfos und Erinnerungen verringern Absagen in letzter Minute und vergessene Termine.

01

Termininfos sofort

Sobald der Termin eingetragen ist, stehen Datum, Zeit, Fachkraft und Leistung im WhatsApp der Kundschaft.

02

Erinnerung 2 Stunden vorher

Kunden vergessen nichts; weniger Nichterscheinen und leere Stühle.

03

Hinweis bei Absage und Änderung

Bei Absage oder Planänderung wird die Kundschaft automatisch informiert.

04

Begrüßung neuer Kunden

Willkommensnachricht bei der ersten Anmeldung; der erste Eindruck soll professionell sein.

05

Tageszusammenfassung

Die Termine des Tages in einer Nachricht.

06

Sie entscheiden, was gesendet wird

Jede Nachrichtenart einzeln ein- oder ausschalten und den Text in der Vorschau sehen.

In der App

Schlichte Bildschirme, alles nur einen Fingertipp entfernt.

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Nachrichteneinstellungen
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Guthabenstand
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Termindetails
Termindetails
Tagesübersicht
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Automatische Nachrichten

Die richtige Nachricht zur richtigen Zeit, automatisch.

Es gibt sechs Nachrichtenarten; jede geht automatisch raus, wenn in Ihrem Salon etwas passiert. Tippen Sie auf eine Art und sehen Sie, wie sie am Handy aussieht.

Jede Art einzeln ein- oder ausschalten
Gesendeten Text in der Vorschau sehen
Geht an die Handynummer der Kundschaft, keine App nötig
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TERMININFOHallo Kaan, Ihr Termin bei Atölye Herrenfriseur wurde angelegt. Samstag, 3. Oktober · 14:30 Fachkraft: Murat Demirtaş · HaarschnittDonnerstag 21:12
TermininfoDie Kundschaft sieht Datum, Zeit, Fachkraft und Leistung schriftlich; keine Missverständnisse.
Wie funktioniert es?

In drei Schritten startklar.

Für die Einrichtung sind weder Technikkenntnisse noch Schulung nötig. Einmal einstellen, der Rest läuft von selbst.

1 Monat kostenlos testen
1
Schritt 1

Nachrichten auswählen

Schalten Sie im WhatsApp-Benachrichtigungsbildschirm die zu sendenden Nachrichten ein.

2
Schritt 2

Termin eintragen

Sie tragen ein oder die Kundschaft bucht online; die Infonachricht geht sofort raus.

3
Schritt 3

Den Rest übernimmt das System

Die Erinnerung geht 2 Stunden vorher automatisch raus. Bei knappem Guthaben werden Sie gewarnt.

Derselbe Bildschirm am Computer.

WhatsApp-Guthaben und Pakete
WhatsApp-Guthaben und Pakete
Ratgeber

Warum ist die WhatsApp-Terminerinnerung wichtig?

Die leiseste Ursache für Umsatzverlust in Salons sind vergessene Termine. Kunden notieren sie nicht, vergessen sie im Lauf des Tages und kommen nicht; die Zeit bleibt leer. WhatsApp öffnen Kunden mehrmals täglich, daher wird eine Erinnerung sehr wahrscheinlich gesehen.

In 3 Numara geht die Infonachricht raus, sobald der Termin der Kundschaft angelegt ist. 2 Stunden vorher folgt die Erinnerung automatisch. Bei Absage oder Planänderung wird der Kunde wieder automatisch informiert; Nachrichten von Hand schreiben müssen Sie nie.

Sie entscheiden, welche Nachrichten gesendet werden: jede Art einzeln ein- oder ausschalten und den Text in der Vorschau sehen. Ist das WhatsApp-Guthaben Ihres Tarifs aufgebraucht, werden Sie gewarnt und können ein Paket nachkaufen.

Für wen?

WhatsApp-Benachrichtigungen, für welche Salons ist es ideal?

01

Salons, die vom Nichterscheinen genug haben

Ein vergessener Termin bedeutet leeren Stuhl und entgangenen Umsatz. Eine Erinnerung vorab sorgt dafür, dass der Kunde kommt oder rechtzeitig absagt.

02

Betriebe mit vollem Kalender

Dutzenden Kunden am Tag einzeln zu schreiben ist unmöglich. Nachrichten gehen beim Eintragen und zur Erinnerungszeit automatisch raus; die Zeit Ihres Teams bleibt für Kunden.

03

Betriebe, die Neukunden gewinnen

Wer ab dem ersten Termin geordnete, professionelle Nachrichten erhält, hält den Salon für vertrauenswürdiger. Die richtige Information kommt jedes Mal gleich an.

04

Teams mit vielen Mitarbeitenden

Für den Termin jedes Mitarbeiters geht dieselbe Standardnachricht raus. Wer auch immer einträgt, die Kundschaft erhält dieselbe klare Information.

Vergleich

Der Unterschied zwischen der alten Methode und 3 Numara.

Termininfo
Mit Notizbuch und TelefonWird dem Kunden von Hand geschrieben, oft vergessen oder unvollständig; Datum und Zeit werden später nochmals erfragt.
Mit 3 NumaraSobald der Termin gespeichert ist, gehen Datum, Zeit, Fachkraft und Leistung an das WhatsApp der Kundschaft.
Erinnerung
Mit Notizbuch und TelefonDas Senden hängt allein vom Gedächtnis ab; an vollen Tagen entfällt es und der Kunde vergisst den Termin.
Mit 3 NumaraDie Erinnerung geht 2 Stunden vorher automatisch raus. Wer nicht kommen kann, kann rechtzeitig Bescheid geben.
Absage und Änderung
Mit Notizbuch und TelefonKunden erfahren von Absage oder Zeitänderung per Telefon, manchmal erst im Salon.
Mit 3 NumaraBei Absage oder Planänderung wird die Kundschaft sofort per WhatsApp informiert; keine Verwirrung.
Nachrichteninhalt
Mit Notizbuch und TelefonVariiert von Person zu Person, mal förmlich, mal unordentlich.
Mit 3 NumaraNachrichtentexte sind standardisiert und in der Vorschau sichtbar. Jede Nachrichtenart schalten Sie einzeln ein oder aus.
Zeitaufwand
Mit Notizbuch und TelefonMitarbeiterzeit geht den ganzen Tag für Nachrichten und Anrufe drauf.
Mit 3 NumaraAlle Nachrichten gehen im Hintergrund raus; das Team kümmert sich nur um die Kundschaft.
Nichterscheinen
Mit Notizbuch und TelefonOhne Erinnerung fällt der leere Stuhl erst zur Terminzeit auf.
Mit 3 NumaraDank Erinnerungen und Absagehinweisen lässt sich ein freier Platz rechtzeitig neu vergeben.

Häufige Fragen

Sind WhatsApp-Nachrichten kostenpflichtig?

Jeder Tarif enthält monatliches WhatsApp-Guthaben (1.000 / 10.000 / 20.000). Ist es aufgebraucht, gibt es Zusatzpakete ab 1 €.

Werden auch SMS gesendet?

Nein, der Benachrichtigungskanal ist WhatsApp.

Verringern Terminerinnerungen wirklich Absagen?

Kunden vergessen nichts und sagen rechtzeitig ab, sodass Absagen in letzter Minute und Nichterscheinen sinken und der freie Platz neu vergeben werden kann.

Muss die Kundschaft eine App installieren?

Nein. Die Nachricht geht an das WhatsApp der Telefonnummer der Kundschaft; keine zusätzliche App nötig.

Welche Nachrichten werden gesendet?

Es gibt Termininfos, Erinnerungen vor dem Termin, Absage- und Planänderungsnachrichten; jede Art lässt sich einzeln ein- und ausschalten.

Was, wenn die Nummer der Kundschaft kein WhatsApp nutzt?

Die Nachricht wird nicht zugestellt, der Termin bleibt unberührt; aktualisieren Sie die Nummer auf der Karte, damit spätere Nachrichten ankommen.

Ein Tag in Ihrem Salon

Alle informiert, ohne eine Nachricht zu schreiben.

10:15

Die Rezeption trägt den Termin ein; Datum und Zeit gehen sofort an die Kundschaft.

12:30

Die Erinnerungsnachricht geht 2 Stunden vor dem Termin automatisch raus.

08:30

Am nächsten Morgen liegt mit der Tageszusammenfassung das Programm vor Ihnen.

Ihre erste Erinnerung geht morgen raus.

1 Monat kostenlos testen; Einrichtung in 10 Minuten, keine Bindung.

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1 Monat gratis · Keine Bindung

Ihr Assistent ist startklar.

Richten Sie Ihren Salon in 10 Minuten ein; ab dem ersten Termin laufen Benachrichtigung, Erinnerung und Kasse von selbst.

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  2. 02Richten Sie den Salon ein
  3. 03Termine annehmen
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