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Rappels de rendez-vous WhatsApp : moins d’oublis et d’annulations.
Dès l’enregistrement du rendez-vous, date, heure, professionnel et prestation arrivent sur le WhatsApp du client ; un rappel automatique suit 2 heures avant. Le client n’oublie pas, prévient s’il ne peut pas venir, et vous pouvez proposer le créneau libéré à un autre.
Information immédiate
Dès l’enregistrement, le client a date, heure, professionnel et prestation.
Rappel 2 heures avant
Moins d’oublis et de fauteuils vides.
Vous gardez le contrôle
Vous choisissez quels messages partent.
Qu’apporte-t-il à votre salon ?
Chaque client absent, c’est un fauteuil vide et du chiffre d’affaires perdu. La notification automatique et le rappel réduisent les annulations de dernière minute et les oublis.
Infos du rendez-vous aussitôt
Dès l’enregistrement, date, heure, professionnel et prestation arrivent sur le WhatsApp du client.
Rappel 2 heures avant
Le client n’oublie pas ; moins d’absences et de fauteuils vides.
Notification d’annulation et de modification
Quand un rendez-vous est annulé ou que le planning change, le client est prévenu automatiquement.
Accueil des nouveaux clients
Message d’accueil à la première inscription ; une première impression professionnelle.
Récapitulatif quotidien
Les rendez-vous du jour en un seul message.
Vous décidez de ce qui part
Activez ou désactivez chaque type de message et voyez le texte envoyé en aperçu.
Écrans simples, tout à portée de touche.
Le bon message, au bon moment, automatiquement.
Il y a six types de messages ; chacun part tout seul quand il se passe quelque chose dans votre salon. Touchez un type et voyez son rendu sur le téléphone.
Atölye BarbierPrêt en trois étapes.
Aucune connaissance technique ni formation n’est nécessaire. Réglez une fois, le reste tourne tout seul.
Essayez 1 mois gratuitChoisissez les messages
Dans l’écran des notifications WhatsApp, activez les messages à envoyer.
Saisissez le rendez-vous
Vous la saisissez ou le client réserve en ligne ; le message d’information part aussitôt.
Laissez le reste au système
Le rappel part tout seul 2 heures avant. Vous êtes prévenu quand le crédit baisse.
Le même écran sur ordinateur.
Solde de crédit WhatsApp et packs
Pourquoi le rappel de rendez-vous WhatsApp est-il important ?
La cause la plus discrète de perte de revenu dans les salons, ce sont les rendez-vous oubliés. Le client ne le note pas, l’oublie dans la journée et ne vient pas ; le créneau reste vide. WhatsApp est l’application que le client consulte plusieurs fois par jour : le rappel a donc de fortes chances d’être vu.
Dans 3 Numara, le message d’information part dès la création du rendez-vous du client. Le rappel est envoyé automatiquement 2 heures avant. En cas d’annulation ou de changement de planning, le client est de nouveau prévenu automatiquement ; vous n’écrivez jamais de message à la main.
Vous décidez quels messages partent : activez ou désactivez chaque type et voyez le texte en aperçu. Quand le crédit WhatsApp de votre formule est épuisé, vous êtes prévenu et pouvez acheter un pack supplémentaire.
Notifications WhatsApp, pour quels salons est-ce idéal ?
Salons fatigués des clients absents
Un client qui oublie, c’est un fauteuil vide et du revenu perdu. Un rappel avant le rendez-vous fait que le client vient ou prévient qu’il ne peut pas.
Ceux qui ont un agenda chargé
Écrire à des dizaines de clients un par un dans la journée est impossible. Les messages partent tout seuls à la saisie et à l’heure du rappel ; le temps de l’équipe reste pour les clients.
Entreprises qui gagnent de nouveaux clients
Le client qui reçoit des messages soignés et professionnels dès le premier rendez-vous trouve le salon plus fiable. La bonne information arrive toujours de la même façon.
Équipes nombreuses
Le même message standard part pour le rendez-vous de chaque employé. Quel que soit celui qui saisit, le client reçoit la même information claire.
La différence entre l’ancienne méthode et 3 Numara.
Questions fréquentes
Les messages WhatsApp sont-ils payants ?
Chaque formule inclut un crédit WhatsApp mensuel (1 000 / 10 000 / 20 000). Une fois épuisé, des packs supplémentaires sont disponibles dès 1 €.
Envoie-t-il aussi des SMS ?
Non, le canal de notification est WhatsApp.
Les rappels de rendez-vous réduisent-ils vraiment les annulations ?
Le client n’oublie pas et prévient s’il ne peut pas venir ; les annulations de dernière minute et les absences diminuent et le créneau libéré peut être proposé à un autre.
Le client doit-il installer une application ?
Non. Le message part sur le WhatsApp du numéro du client ; aucune application supplémentaire n’est nécessaire.
Quels messages sont envoyés ?
Il y a des notifications de rendez-vous, rappels avant le rendez-vous, messages d’annulation et de changement de plan ; chacun peut être activé ou désactivé séparément.
Que se passe-t-il si le numéro du client n’utilise pas WhatsApp ?
Le message n’est pas remis et le rendez-vous n’est pas affecté ; mettez à jour le numéro sur la fiche pour que les suivants arrivent.
Tout le monde informé sans écrire un seul message.
La réception enregistre le rendez-vous ; date et heure partent aussitôt au client.
Le message de rappel part tout seul 2 heures avant le rendez-vous.
Le lendemain matin, le récapitulatif quotidien vous présente le programme du jour.
Que votre premier rappel parte demain.
Essayez 1 mois gratuit ; installation en 10 minutes, sans engagement.