Reserva online

Sistema de reserva online: que su cliente reserve solo, 24/7.

Abra la reserva online de su peluquería, barbería o salón de belleza con 3 Numara. El cliente ve sus horas libres, elige profesional y servicio y reserva solo; la cita cae sola en su agenda y los datos salen por WhatsApp. Las citas por teléfono o en el salón las registra usted como siempre.

Descargar yaApp StoreDescargar yaGoogle Play
Página del salón en la app de clientes
Ajustes de reserva online
Dos canales, una agenda

Venga de donde venga la cita, cae en el mismo calendario.

La reserva online no cambia sus hábitos. Las citas por teléfono y en persona las sigue anotando usted; se abre una segunda puerta para quien quiere reservar desde la app. Todo en una pantalla, sin solapamientos.

Usted lo registraLa cita telefónica, al libro en unos toques.Elija al cliente, marque servicio y hora. Las horas libres están ante usted, el solapamiento es imposible.
Elección desde la agenda o la lista de clientesDuración automática según servicioDatos de la cita por WhatsApp en cuanto guarda
Pantalla de nueva cita en la app del salón
Que el cliente reserve soloMientras usted está ocupado, el cliente elige una hora libre.En la app gratuita de 3 Numara encuentra su salón y elige profesional y hora; la cita cae sola en su agenda.
Citas de noche y con el salón cerradoCon el bloqueo de 30 segundos, nadie más cae en la misma horaDirección y cómo llegar con un toque
Selección de hora en la app de clientes
App de clientes

Su cliente reserva en cuatro pasos.

En la app gratuita de 3 Numara encuentra su salón, ve servicios y equipo y elige una hora libre. La cita cae sola en su calendario; el mensaje de información y cómo llegar van a su WhatsApp.

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Que elija su hora

Abierto día y noche

La petición que llega con el salón cerrado no espera a la mañana.

Cómo llegar con un toque

El cliente recibe cómo llegar en el mapa desde la página del salón.

Sin solapamientos

Bloqueo de 30 segundos: dos personas no pueden coger la misma hora.

Beneficios

¿Qué aporta a su salón?

Cada llamada que no puede atender puede ser un cliente perdido. La reserva online mantiene su salón abierto aunque esté ocupado; las citas por teléfono y en persona quedan en la misma agenda, sin solapamientos.

01

Citas incluso con el salón cerrado

La petición de la noche no espera a la mañana; su agenda amanece llena.

02

No deje lo que está haciendo

El cliente no llama a mitad del corte; elige su hora.

03

Que nuevos clientes le encuentren

Aparezca ante quien busca por ciudad, barrio y especialidad, con su ubicación, servicios y precios.

04

El control es suyo

Usted elige con cuántos días de antelación se reserva y si se ven los precios.

05

Que no coincidan dos personas a la misma hora

Bloqueo de reserva de 30 segundos: mientras uno elige hora, nadie más puede cogerla.

06

Su cliente recibe cómo llegar

Su dirección y ubicación están en la página del salón; el cliente recibe cómo llegar con un toque y usted no tiene que explicar el camino.

07

Un solo registro de cliente

La cuenta del cliente se enlaza con el registro que usted creó mediante el número de teléfono.

En la app

Pantallas sencillas, todo a un toque.

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Encuentra su salón
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Dirección y cómo llegar
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Elige una hora libre
Elige una hora libre
Sigue su cita
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¿Cómo funciona?

Listo en tres pasos.

No hace falta conocimiento técnico ni formación. Configure una vez y el resto funciona solo.

Pruebe 1 mes gratis
1
Paso 1

Active la reserva online

Active la reserva online en ajustes y elija con cuántos días de antelación se reserva.

2
Paso 2

Complete el perfil del salón

Dirección, ubicación en el mapa, fotos, servicios y precios.

3
Paso 3

Que el cliente le encuentre y reserve

El cliente elige profesional, día y hora; la cita cae en la agenda y los datos salen por WhatsApp.

Guía

¿Qué es un sistema de reserva online y qué aporta a los salones?

Un sistema de reserva online es un canal digital que permite al cliente ver las horas libres de su salón y reservar sin llamar. En 3 Numara lo activa en los ajustes del salón; el cliente encuentra su salón en la app y elige servicio, profesional, día y hora.

Cada cita que llega cae en la misma agenda que las que anota usted a mano. No pueden anotarse dos personas a la misma hora; mientras el cliente elige hora, un bloqueo de 30 segundos la protege. Así no hay citas dobles ni confusión.

La reserva online no cambia su rutina, le añade un canal. La cita del cliente que llama la anota usted con unos toques; usted decide con cuántos días de antelación se reserva y si se ven los precios.

¿Para quién?

Reserva online, ¿para qué salones es ideal?

01

Peluquerías

En horas punta tiene que atender al cliente mientras suena el teléfono. La reserva online permite que quien no puede o no quiere llamar reserve por la noche; usted mira la agenda por la mañana y planifica el día.

02

Barberos

Una llamada con las tijeras en la mano o se pierde o interrumpe el trabajo. Cuando el cliente elige su hora, baja el tráfico telefónico y no se rompe el ritmo del local.

03

Centros de belleza y cuidado

En tratamientos largos como cuidado de la piel, manicura o láser, encontrar el hueco justo es difícil. Al estar definida la duración, el cliente solo ve horas libres suficientes para ese servicio.

04

Negocios unipersonales

Sin contratar recepcionista, monta un canal de reservas abierto de noche y en fin de semana. El cliente reserva incluso mientras duerme y usted empieza la mañana con la agenda lista.

Comparativa

La diferencia entre el método antiguo y 3 Numara.

Toma de citas
Con libreta y teléfonoEl cliente solo puede reservar por teléfono, mensaje o yendo al salón. Si usted no está disponible, la llamada queda sin respuesta y el cliente puede irse a otro salón.
Con 3 NumaraEl cliente reserva solo desde la app 24/7. Usted anota las citas por teléfono y en el salón en la misma agenda; los dos canales funcionan juntos.
Solapamientos
Con libreta y teléfonoSe puede prometer la misma hora a dos personas; al notarlo hay que pedir disculpas y mover una cita.
Con 3 NumaraUna hora ocupada nunca se muestra al cliente y tampoco se acepta una segunda cita cuando usted anota. Mientras el cliente elige hora, esta se reserva brevemente.
Clientes nuevos
Con libreta y teléfonoLos clientes nuevos llegan sobre todo por el entorno y recomendaciones; tienen que llamar para encontrarle y preguntar precios.
Con 3 NumaraSu salón se puede buscar en la app por ciudad y servicio. El cliente ve las horas libres y los servicios y reserva directamente.
Datos de la cita
Con libreta y teléfonoEl cliente guarda fecha y hora en la cabeza o en una nota; dirección y hora se vuelven a preguntar.
Con 3 NumaraEn cuanto se crea la cita, fecha, hora, profesional y dirección del salón llegan al WhatsApp del cliente. El cliente recibe también cómo llegar con un toque.
Peticiones fuera de horario
Con libreta y teléfonoLas peticiones de tarde y fin de semana se responden por teléfono al día siguiente; entretanto el cliente puede desistir.
Con 3 NumaraLa petición se convierte en cita en cuanto llega. Por la mañana encuentra las nuevas citas en su centro de notificaciones.
Elección de profesional y servicio
Con libreta y teléfonoEl cliente debe preguntar por teléfono qué profesional hace qué; los malentendidos son frecuentes.
Con 3 NumaraEl cliente elige servicio, duración, precio (si es visible) y profesional; solo ve las horas en que ese profesional está realmente libre.

Preguntas frecuentes

¿Mi cliente tiene que descargar la app?

No. Quien quiere reservar online usa la app; las citas de sus otros clientes las anota usted y el aviso sale por WhatsApp.

¿Se mezclan las citas por teléfono y las online?

No. Ambas caen en la misma agenda; no se pueden anotar dos citas a la misma hora, su calendario sigue siendo único y ordenado.

¿Me enteraré cuando llegue una reserva online?

Sí. La nueva reserva online llega al instante a su centro de notificaciones y el cliente recibe los datos por WhatsApp.

¿Puede el cliente ver qué profesional elegir?

Sí. El cliente elige profesional, día y hora; solo se ven las horas libres de ese profesional.

¿Puedo desactivar la reserva online más tarde?

Sí, puede activarla o desactivarla cuando quiera en los ajustes de reserva online, y usted decide con cuántos días de antelación se reserva.

¿Cómo funciona un sistema de reserva online para peluquerías?

Completa el perfil del salón y activa la reserva online. El cliente encuentra su salón en la app 3 Numara, elige profesional y hora libre; la cita cae en su agenda y los datos llegan al cliente por WhatsApp.

¿Se paga extra por la reserva online?

La reserva online está incluida en su plan. La app es gratuita para sus clientes; solo usa crédito de WhatsApp si quiere.

¿Puedo anotar yo también las citas?

Sí. Anota las citas por teléfono o en el salón con unos toques como siempre; la reserva online se añade como segundo canal.

¿Por qué el cliente no puede reservar, no se ven horas?

Las horas se muestran según su plan de trabajo, los permisos y días especiales del empleado y las citas existentes. Basta con revisar el plan y los días abiertos.

¿Con cuántos días de antelación se puede reservar?

Usted define el margen de reserva y si se ven los precios en los ajustes de reserva online.

Un día en su salón

Las citas se llenan solas mientras usted trabaja.

23:40

El cliente abre la app antes de dormir y elige el sábado a las 14:30. Cae en su agenda.

23:40

Los datos de la cita llegan al cliente al instante por WhatsApp.

12:30

El sábado el recordatorio sale 2 horas antes; el cliente llega al salón con cómo llegar.

Que sus clientes empiecen a reservar esta noche.

Pruebe 1 mes gratis; la configuración lleva 10 minutos, sin permanencia.

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Su asistente está listo para empezar.

Configure su salón en 10 minutos; desde la primera cita, avisos, recordatorios y caja funcionan solos.

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  2. 02Configure el salón
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