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TürkçeCentro de notificaciones y soporte: todo lo del salón, al instante en su mano.
Nuevas citas, cancelaciones, cobros y cambios de equipo llegan al instante a su centro de notificaciones; usted decide qué rol ve qué. Si se atasca, escriba a soporte desde la app y siga la respuesta en el mismo sitio.
Notificaciones al instante
24 tipos de notificación, indicador de no leídas.
Soporte dentro de la app
Abra una solicitud y escriba con nuestro equipo.
Seguimiento del estado
Abierta, respondida, cerrada.
¿Qué aporta a su salón?
Sabe qué ocurre aunque no esté en el salón; cuando necesita ayuda abre una solicitud en la app en vez de buscar un teléfono.
Entérese al instante
24 tipos de notificación, indicador de no leídas, filtro por rol.
La ayuda está a un toque
Abra una solicitud en la app y escriba con nuestro equipo.
Sepa en qué estado está
Seguimiento de estados Abierta, Respondida y Cerrada.
Pantallas sencillas, todo a un toque.
Listo en tres pasos.
No hace falta conocimiento técnico ni formación. Configure una vez y el resto funciona solo.
Pruebe 1 mes gratisActive las notificaciones
Usted decide qué rol ve qué.
Haga seguimiento
Las no leídas están marcadas.
Pida soporte
Abra la solicitud y siga la conversación en la app.
La misma pantalla en el ordenador.
Solicitudes de soporte y conversación
¿Cómo funcionan las notificaciones y el soporte en la app del salón?
El centro de notificaciones reúne en una lista los hechos importantes del negocio: nueva cita, cancelación, cobro, cambio de equipo y más. Hay 24 tipos de notificación; las no leídas se marcan y puede filtrar por rol.
Cuando tiene un problema, abre una solicitud desde la pantalla de Soporte de la app. Sigue su estado como Abierta, Respondida y Cerrada y continúa la conversación en la misma pantalla.
Así se mantiene informado aunque no esté en el salón y recibe ayuda técnica sin esperar.
Notificaciones y soporte, ¿para qué salones es ideal?
Dueños lejos del salón
Nuevas citas, cancelaciones y cobros llegan al instante a su móvil; sabe qué ocurre aunque no esté en el salón.
Negocios con muchas citas
Ningún cambio pasa inadvertido; los eventos quedan en el centro de notificaciones por fecha y con marca de no leído.
Quienes empiezan
En la configuración y los primeros usos, sus dudas se resuelven rápido con una solicitud abierta desde la app.
Quienes tienen pocos conocimientos técnicos
Con una interfaz sencilla y guías, la necesidad de soporte es mínima; si hace falta, el equipo de soporte está a su lado.
La diferencia entre el método antiguo y 3 Numara.
Preguntas frecuentes
¿Cómo contacto con el equipo de soporte?
Abra una solicitud desde la pantalla de Soporte de la app y siga las respuestas en el mismo sitio.
¿Cómo funcionan las notificaciones en la app del salón?
Nuevas citas, cancelaciones, cobros y cambios de equipo llegan a su centro de notificaciones; puede filtrar por rol.
¿Puedo recibir ayuda con la configuración?
Sí. La guía de configuración y el equipo de soporte le ayudan con los primeros ajustes del salón.
¿Cuántos tipos de notificación hay?
Hay 24 tipos de notificación; citas, cancelaciones, cobros y eventos del equipo están entre ellos.
¿Puedo separar las notificaciones por rol?
Sí. Qué rol ve qué notificación se define por rol.
Informado de todo aunque no esté en el salón.
La notificación de la nueva reserva online llega a su móvil.
Se produce una cancelación; la ve al instante en el centro de notificaciones.
Si se atasca, abre una solicitud de soporte desde la app.
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Pruebe 1 mes gratis; la configuración lleva 10 minutos, sin permanencia.