Destek

Bildirim merkezi ve destek: salonda olan biten anında elinizde.

Yeni randevu, iptal, tahsilat ve ekip değişikliği bildirim merkezinize anında düşer; hangi rolün neyi göreceğini siz belirlersiniz. Takıldığınızda destek ekibine doğrudan uygulamadan yazar, yanıtı aynı yerden takip edersiniz.

Hemen indirinApp StoreHemen indirinGoogle Play
Destek talepleri
Menü

Anında bildirim

24 bildirim türü, okunmamış göstergesi.

Uygulama içi destek

Talep açın, ekibimizle yazışın.

Durum takibi

Açık, yanıtlandı, kapalı.

Kazanımlar

Salonunuza ne kazandırır?

Salonda değilken de neler olduğunu bilirsiniz; yardıma ihtiyacınız olduğunda telefon numarası aramak yerine uygulamadan talep açarsınız.

01

Anında haberdar olun

24 bildirim türü, okunmamış göstergesi, role göre filtre.

02

Yardım bir dokunuş uzakta

Uygulamadan destek talebi açın, ekibimizle yazışın.

03

Ne durumda, bilin

Açık, Yanıtlandı, Kapalı durum takibi.

Uygulamada

Ekranlar sade, her şey bir dokunuş uzakta.

Hemen indirinApp StoreHemen indirinGoogle Play
Destek talepleri
Destek talepleri
Menü
Menü
Özet ve bildirimler
Özet ve bildirimler
Nasıl çalışır?

Üç adımda hazırsınız.

Kurulum için teknik bilgi ya da eğitim gerekmez. Ayarları bir kez yapın, gerisi kendiliğinden işler.

1 ay ücretsiz deneyin
1
Adım 1

Bildirimleri açın

Hangi rol neyi görsün, siz belirleyin.

2
Adım 2

Takip edin

Okunmamışlar işaretli.

3
Adım 3

Destek isteyin

Talebi açın, yazışmayı uygulamadan sürdürün.

Bilgisayardan da aynı ekran.

Destek talepleri ve yazışma
Destek talepleri ve yazışma
Rehber

Salon uygulamasında bildirim ve destek nasıl çalışır?

Bildirim merkezi, işletmenizde olan önemli olayları tek listede toplar: yeni randevu, iptal, tahsilat, ekip değişikliği ve daha fazlası. 24 farklı bildirim türü vardır; okunmamışlar işaretlenir, role göre filtreleyebilirsiniz.

Bir sorunla karşılaştığınızda uygulamadaki Destek ekranından talep açarsınız. Talebin durumunu Açık, Yanıtlandı ve Kapalı olarak izler, yazışmayı aynı ekrandan sürdürürsünüz.

Böylece salonda olmasanız da gelişmelerden haberdar olur, teknik bir konuda beklemeden yardım alırsınız.

Kimler için?

Bildirim ve destek, hangi salonlara iyi gelir?

01

Salondan uzakta olan sahipler

Yeni randevu, iptal ve tahsilat anında telefonunuza düşer; salonda olmasanız da neler olduğunu bilirsiniz.

02

Çok randevu alan işletmeler

Hiçbir değişiklik gözden kaçmaz; olaylar bildirim merkezinde tarih sırasıyla ve okunmamış işaretiyle durur.

03

Yeni başlayanlar

Kurulum ve ilk kullanımda sorularınız uygulamadan açılan destek talebiyle hızla yanıtlanır.

04

Teknik bilgisi az olanlar

Basit arayüz ve yönlendirmelerle destek ihtiyacı en aza iner; ihtiyaç olursa destek ekibi yanınızdadır.

Karşılaştırma

Eski yöntem ile 3 Numara arasındaki fark.

Yeni randevu
Defter ve telefonlaTelefon çalmazsa ya da mesaj atılmazsa randevudan haberiniz olmaz.
3 Numara ileYeni randevu anında bildirim merkezinize düşer.
İptal haberi
Defter ve telefonlaİptal geç öğrenilir; boşalan saat değerlendirilemez.
3 Numara ileİptal anında bildirilir; boşalan saati hemen başkasına verebilirsiniz.
Destek
Defter ve telefonlaTelefon ve e-posta üzerinden sıra beklenir, konu tekrar anlatılır.
3 Numara ileUygulamadaki destek ekranından talep açılır; durum Açık, Yanıtlandı, Kapalı olarak izlenir.
Takip
Defter ve telefonlaGelişmeler tek tek kontrol edilerek öğrenilir.
3 Numara ile24 bildirim türü tek merkezde toplanır; okunmamışlar işaretlenir.
Rol bazlı bildirim
Defter ve telefonlaHerkes her şeyden haberdar olur ya da kimse olmaz.
3 Numara ileHangi rolün hangi bildirimi göreceği belirlenir.
Yazışma geçmişi
Defter ve telefonlaDestek yazışmaları dağınık kanallarda kalır.
3 Numara ileTalebe verilen yanıtlar aynı ekranda saklanır ve istenildiğinde yeniden okunur.

Sık sorulanlar

Destek ekibine nasıl ulaşırım?

Uygulamadaki Destek ekranından talep açarsınız; yanıtları aynı yerden takip edersiniz.

Salon uygulamasında bildirimler nasıl çalışır?

Yeni randevu, iptal, tahsilat ve ekip değişiklikleri bildirim merkezinize düşer; role göre filtreleyebilirsiniz.

Kurulumda yardım alabilir miyim?

Evet. Kurulum rehberi ve destek ekibi ilk salon ayarlarınızı yapmanıza yardımcı olur.

Kaç farklı bildirim türü var?

24 farklı bildirim türü vardır; randevu, iptal, tahsilat ve ekip olayları bunların arasındadır.

Bildirimleri rollere göre ayırabilir miyim?

Evet. Hangi rolün hangi bildirimi göreceği role göre belirlenir.

Salonunuzda bir gün

Salonda değilken de her şeyden haberdar.

10:20

Yeni online randevu bildirimi telefonunuza düşer.

16:05

Bir iptal olur; bildirim merkezinde hemen görürsünüz.

18:30

Takıldığınız bir konu için uygulamadan destek talebi açarsınız.

Asistanınızı bugün işe alın.

1 ay ücretsiz deneyin; kurulum 10 dakika, taahhüt yok.

1 ay ücretsiz deneyin
Hemen indirinApp StoreHemen indirinGoogle Play
1 ay ücretsiz · Taahhüt yok

Asistanınız işe başlamaya hazır.

Salonunuzu 10 dakikada kurun; ilk randevudan itibaren bilgilendirme, hatırlatma ve kasa kendiliğinden işlesin.

  1. 01Kayıt olun
  2. 02Salonu kurun
  3. 03Randevu alın
Hemen ücretsiz başlayın
Hemen indirinApp StoreHemen indirinGoogle Play
  • Kurulum desteği uygulamada
  • iPhone · Android · Web
  • Aylık 199 TL’den
3 Numara uygulaması