Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

• Fiziksel ürün gönderimi yoktur; kargo veya teslimat ücreti alınmaz.
• Ödemeniz onaylandığı anda planınız hesabınızda etkinleşir. Hizmete iPhone ve Android uygulamalarından veya app.3numara.com web panelinden hemen erişebilirsiniz.
• Ödeme onayı ve fatura, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
• Planınız 24 saat içinde etkinleşmezse [email protected] adresine yazın; sorunu gideririz ya da bedeli iade ederiz.

2. Ücretsiz deneme

Yeni kayıtlarda 1 ay ücretsiz deneme sunulur. Deneme süresince ücret alınmaz; deneme bitmeden iptal ederseniz hiçbir ödeme yapmazsınız.

3. İptal

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman uygulamadaki “Planlarım” ekranından iptal edebilir veya otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz. İptal, ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar planınızın tüm özelliklerini kullanmaya devam edersiniz ve bir sonraki dönem için ücret alınmaz.

4. İade

• Abonelik hizmeti ödeme anında ifa edilmeye başladığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı bulunmaz ve başlamış bir dönem için kısmi iade yapılmaz.
• Mükerrer (aynı dönem için birden fazla) veya hatalı tahsilatların tamamı iade edilir.
• Planınızın teknik bir nedenle etkinleşmemesi veya hizmetin bizden kaynaklanan bir nedenle sunulamaması halinde, ilgili dönemin bedeli iade edilir.
• Kanundan doğan haklarınız saklıdır.

5. İade süreci

İade talebinizi, hesabınızdaki işletme adı ve ödeme tarihiyle birlikte [email protected] adresine iletin. Talebiniz en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico aracılığıyla yapılır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişir.

6. Plan değişikliği

Planınızı uygulamadaki “Planlarım” ekranından yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Değişikliğin ne zaman geçerli olacağı ve varsa ücret farkı, onaylamadan önce ekranda gösterilir.