KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Karacaahmet Mah. 38008 Nolu Cad. No:17/B İç Kapı No:10, Şehitkamil, Gaziantep adresinde mukim, Şehitkamil Vergi Dairesi 5590769167 vergi numaralı Mehmet KIYAK (“3 Numara” veya “Şirket”) tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, işletme adresi.
• Müşteri işlem: işletme (salon) adı, abonelik planı, ödeme ve fatura kayıtları, destek talepleri ve yazışmalar.
• Finans: fatura bilgileri, ödemenin tutarı ve sonucu. Kart numarasının tamamı Şirket tarafından görülmez ve saklanmaz; kart bilgileri lisanslı ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
• Pazarlama: yalnızca açık rızanız varsa, kampanya ve duyuru tercihleri.

3. İşleme amaçları

• Üyelik oluşturulması, hesabın yönetimi ve hizmetin sunulması,
• Abonelik, ödeme, faturalama ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmetle ilgili bilgilendirme yapılması,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin (vergi, ticaret, elektronik ticaret mevzuatı) yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması,
• Açık rızanız olması halinde kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), Şirket’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı iletiler ve açık rıza gerektiren yurt dışı aktarımlar için KVKK md. 5/1 uyarınca açık rızanıza başvurulur.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesindeki formlar, mobil uygulama ve web paneli üzerinden üyelik ve kullanım sırasında, ödeme sırasında iyzico aracılığıyla, e-posta ve WhatsApp üzerinden yürütülen destek yazışmalarında, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK md. 8 ve 9’a uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcısı (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) ve bankalar,
• Barındırma, veritabanı, e-posta ve mesajlaşma altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcıları (WhatsApp mesajları için Meta Platforms),
• Muhasebe, e-fatura/e-arşiv ve hukuk danışmanlığı hizmeti alınan iş ortakları,
• Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.

Altyapı hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu aktarımlar KVKK md. 9 kapsamında standart sözleşme gibi uygun güvencelerle, bunların mümkün olmadığı hallerde açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

7. Salon müşterilerinin verileri

3 Numara kullanan işletmelerin uygulamaya kaydettiği kendi müşterilerine ait veriler (ad, telefon, randevu ve tahsilat geçmişi) bakımından veri sorumlusu ilgili işletmedir; Şirket bu verileri yalnızca işletmenin talimatıyla ve hizmeti sunmak amacıyla “veri işleyen” sıfatıyla işler. Bu verilerle ilgili başvurularınızı öncelikle ilgili işletmeye yöneltmeniz gerekir.

8. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak [email protected] adresine kayıtlı e-posta adresinizden veya Karacaahmet Mah. 38008 Nolu Cad. No:17/B İç Kapı No:10, Şehitkamil, Gaziantep adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul’ca belirlenen tarife uygulanabilir.